Service Coördinator

Als Service Coördinator bij INCO vervul je een veelzijdige rol waarin je verantwoordelijk bent voor het coördineren, organiseren en beheren van onderhoudscontracten en technische werkzaamheden. Je schakelt dagelijks met monteurs en klanten en zorgt dat alles soepel verloopt, van storingen tot geplande onderhoudswerkzaamheden.

Je werkt binnen de afdeling Technisch Beheer en Onderhoud (TBO), waar uiteenlopende installaties worden onderhouden, zoals verwarmings-, luchtbehandelings- en klimaatsystemen. Dit gebeurt voornamelijk voor zakelijke klanten in sectoren zoals zorg, onderwijs en utiliteitsbouw.

Jouw rol bij INCO

In deze rol zorg je ervoor dat alle onderhouds- en serviceactiviteiten efficiënt en klantgericht verlopen. Je bent de verbindende schakel tussen klant, monteur en organisatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken van storingsmeldingen en uitzetten van opdrachten naar monteurs

• Beheren van onderhoudscontracten van offerte tot uitvoering, inclusief materiaalbestellingen

• Opstellen en bewaken van onderhoudsplanningen op jaarbasis

• Coördineren van rapportages en terugkoppeling geven aan opdrachtgevers

• Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt bij vragen en contracten

Wat bieden wij jou?

Bij INCO krijg jij de ruimte om te groeien, professioneel en persoonlijk. Je werkt aan innovatieve projecten in een informele sfeer met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Samen zorgen we voor een omgeving waar werkplezier, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een marktconform salaris tussen de €3.002,- en €4.667,- (o.b.v. fulltime, volgens CAO Metaal & Techniek)

• Maar liefst 25 vakantie- en 13 ATV-dagen

• Een goede pensioenregeling via PMT

• Een winstdeling bovenop jouw salaris

• Ons eigen opleidingscentrum INCOllege, waarbinnen we je de mogelijkheid bieden om kennissessies, cursussen en opleidingen te volgen. Zo blijf je leren, jezelf ontwikkelen en jezelf uitdagen om het beste uit jezelf te halen;

• Begeleiding om te groeien én goed in je vel te zitten

• Een jaarcontract met uitzicht op vast

• En natuurlijk: een fijne werksfeer met VrijMiBo’s, gezellige borrels, feestjes en verrassingen op speciale dagen

Dat wil je!

Als Service Coördinator is het belangrijk dat je technisch onderlegd bent en overzicht kunt bewaren in een dynamische werkomgeving. Je combineert kennis met een proactieve en klantgerichte houding.

• Mbo4 werk- en denkniveau

• Technische kennis van bijvoorbeeld cv-installaties, luchtbehandeling, koeltechniek of regeltechniek

• Ervaring met of interesse in gebouwbeheersystemen

• Sterke organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid

• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift